広島東洋カープのオフィシャルサイトで、2019年度公式戦入場券 旧住所への誤発送のお詫び、が掲載された。更新日3月7日。
内容は次の通り。
3月1日(金)からカープ公式ホームページでご購入された公式戦入場券について、システムトラブルにより、発送初期段階の一部でお客様の旧住所へ発送されたケースが出ております。
住所不明でカープ球団に返送された入場券につきましては、正しい住所に再送しておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
また、すでにお受け取りになられて転送料を支払われた方は、領収書を試合当日までにマツダ スタジアム正面1塁側入場券売り場にご持参ください。領収書と引き換えでご負担された転送料をお支払いいたします。
この度は、ご迷惑ならびにお手数をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、この件に関する問い合わせは(株)広島東洋カープ 入場券部
TEL 082-554-1010
FAX 082-506-1189